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2023年零售运营新趋势

截至2022年6月中国网民规模达10.51亿,互联网普及率达74.4%。 每个企业都想分这块“流量”蛋糕,怎么样才能够快速、精准地吃到更多的蛋糕?根据当下的机遇,精准的公域、有效的私域和有品牌调性的直播,是企业在困境中寻找适合自身发展的战略,更是零售运营的新趋势——全时域营销模型。

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截至2022年6月中国网民规模达10.51亿,互联网普及率达74.4%。 每个企业都想分这块“流量”蛋糕,怎么样才能够快速、精准地吃到更多的蛋糕?根据当下的机遇,精准的公域、有效的私域和有品牌调性的直播,是企业在困境中寻找适合自身发展的战略,更是零售运营的新趋势——全时域营销模型。

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数智化的升级促进了新媒体的发展,消费链路也进行了迭代升级。当下消费者会更加关注贴心的售后服务,互动的穿着体验,便捷的新品触达,有温度的购物感受,因此也构建出了一条新的消费链路。

全时域营销模型就是对传统营销的冲击,从公域、私域和直播中都要 【匹配】:

1.消费者画像要匹配;

2.品牌调性要匹配;

3.团队与品牌的气质要匹配;以保证在不同的空间与渠道都能高效的触达消费者,帮助消费者完成购买决定,并提供与品牌输出对应的消费者体验。

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lululemon通过社群模式来营销推广

让品牌与目标受众建立了深层次的链接

·做得准——精准公域:

现在互联网上有很多的公域流量平台,只有极少数的企业可以实现遍地开花的景象。反观自己的企业,公域流量平台像抖音、淘宝、京东、快手、百度等,半公域流量平台:视频号都开了,但是流量迟迟都达不到预期,其实很重要的一个原因是:企业没有找到精准的公域。

企业需要根据自身的实际发展情况、品牌定位和消费者画像去锁定有效的平台,不是盲目地广撒网,宁愿做少,也要做精做强做准,以构建最适合自身企业发展的新媒体矩阵。

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·做得好——有效私域:

当流量从公域引进到私域后,思考如何从“流量”到“留量”,是现阶段最重要的举措。

将门店、社群、朋友圈、公众号、视频号等渠道链接成一个闭环,再通过品牌会员专属的营销活动,打造具有品牌风格的小程序商城、社群互动等手段,满足消费者任何时候的消费体验、触达消费者的每一个消费感官,以盘活及留存与品牌调性一致的消费者。

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玛克茜妮通过选取当下热点,打造全时域闭环,吸引对标消费群体,从而提升品牌声量

·做得狠——品牌直播:

企业做直播的时候要思考到,你需要的是一个网红主播将货品以秒杀价9.9的形式推给消费者,还是说你需要的是一个极具品牌调性的主播,TA代表的是整个品牌形象,通过打造人设形象、输出优质内容作品,在直播互动中将品牌理念和商品传达给消费者。

在全时域营销模型中,重新打造品牌人才KOS体系,以匹配不同品牌的需求。他们是品牌与消费者之间的重要桥梁。通过对消费者的贴心服务,让消费者感受到物超所值;通过同频的社交分享、新品种草等,从而增加品牌与消费者之间的粘性。

与其说是全时域营销模型,不如说是品牌全时域营销模型。Image

总结

蓝色时空作为商品战略的领导者,一直在思考如何将商品与企业经营中的各个工作环节进行有效串联。当下的市场环境,普遍企业能够独立做好商品前期设计,但是如何将商品最有效地卖给消费者是一大挑战。此次蓝色时空携手资深零售专家罗卫平老师,共同打造全时域营销模型,从而提高商品到消费者的触达率;做好全时域营销,让品牌可以不受时空、地域的限制,可以让企业的销售额、利润率得到倍级增量。

罗老师作为蓝色时空全时域咨询项目总顾问,曾帮助多家知名服装企业从0-1建立企微社群,打造品牌百万KOS&KOU;并通过活动策划,有效激活沉睡粉丝20万+,升级品牌私域运营,打造品牌社群矩阵,线上业绩同期增长180%+。

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蓝色时空——商品战略领导者

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